info@idelaria.com

trendella-digital

Πολιτική απορρήτου

Last updated: 15.01.2026

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Idelaria ("εμείς", "εμάς" ή "μας") αναφέρεται στην Idelaria Ltd, με έδρα στη διεύθυνση Tzon Kennenty, 49, Emerald Building, 4ος όροφος, Flat/Office 4, 3106, Λεμεσός, Κύπρος, και αριθμό μητρώου εταιρείας HE 486408, συλλέγει, χρησιμοποιεί και διασφαλίζει τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας στη διεύθυνση https://idelaria.com/ ή να συμμετάσχετε σε οποιαδήποτε από τις συμβουλευτικές υπηρεσίες, τις επικοινωνίες ή τους ψηφιακούς πόρους μας (που αναφέρονται συλλογικά ως "Ιστοσελίδα").

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να διασφαλίζουμε ότι το απόρρητό σας αντιμετωπίζεται με διαφάνεια και προσοχή. Επισκεπτόμενοι ή χρησιμοποιώντας την Idelaria, συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας στη διεύθυνσηinfo@idelaria.com.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας απευθείας. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν:

  • Συμπληρώστε μια φόρμα ή ζητήστε μια διαβούλευση
  • Αγοράστε μια υπηρεσία ή κατεβάστε πόρους
  • Εγγραφείτε σε ενημερωτικά δελτία ή επικοινωνίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αλληλεπίδραση με τους συμβούλους μας ή την υποστήριξη πελατών
  • Υποβολή σχολίων ή συμμετοχή σε έρευνες
  • Υποβάλετε αίτηση για έναν ρόλο ή ένα αίτημα συνεργασίας

Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που ενδέχεται να συλλέγουμε περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:

  • Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου
  • Διεύθυνση χρέωσης ή επιχείρησης
  • Πληροφορίες για την εταιρεία ή το εμπορικό σήμα
  • Κλάδος, επιχειρηματικοί στόχοι και τρέχον στάδιο
  • Προτιμήσεις σχετικά με υπηρεσίες ή περιεχόμενο
  • Οποιαδήποτε άλλη λεπτομέρεια επιλέξετε να δώσετε κατά τη διάρκεια της δέσμευσής σας

Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να εκπληρώνουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, να διατηρούμε αρχεία πελατών και να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις.

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Όταν περιηγείστε στον ιστότοπο Idelaria, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα τεχνικά δεδομένα μέσω του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Διεύθυνση IP και κατά προσέγγιση τοποθεσία
  • Τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα και έκδοση προγράμματος περιήγησης
  • Ρυθμίσεις γλώσσας
  • Δραστηριότητα ιστοτόπου (π.χ., σελίδες που επισκέφθηκαν, χρόνος παραμονής)
  • Πηγή παραπομπής (π.χ. διαφήμιση, μηχανή αναζήτησης ή σύνδεσμος)
  • Χρόνος συνόδου, κλικ και συμπεριφορά πλοήγησης

Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται με τη χρήση cookies και τεχνολογιών ανάλυσης για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τη συμπεριφορά των χρηστών, να βελτιώσουμε την απόδοση του ιστότοπού μας και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας.

Παρακαλούμε ανατρέξτε στοΠολιτική Cookie για περισσότερες λεπτομέρειες.

Οι προτιμήσεις σας για τα cookies και την παρακολούθηση

Μπορείτε να ελέγξετε τον τρόπο χρήσης των cookies στη συσκευή σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις σας χρησιμοποιώντας τα εργαλεία συγκατάθεσής μας στο χώρο του ιστότοπου.

Σημείωση: Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ή τη διαθεσιμότητα ορισμένων λειτουργιών του ιστότοπου. Η πλατφόρμα μας δεν ανταποκρίνεται επί του παρόντος στα σήματα "Do Not Track" που εκδίδονται από τα προγράμματα περιήγησης.

Συνδυασμός και εμπλουτισμός δεδομένων

Ενδέχεται να συνδυάσουμε δεδομένα από διαφορετικές αλληλεπιδράσεις (π.χ. τις υποβολές σας σε φόρμες, τις συνομιλίες υποστήριξης ή τη δραστηριότητα στον ιστότοπο) για να παρέχουμε μια πιο προσαρμοσμένη εμπειρία, να βελτιώσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών και να υποστηρίξουμε αποτελεσματικότερα τους στόχους σας.

Εάν επιλέξετε να μην παράσχετε ορισμένες πληροφορίες

Ορισμένες πληροφορίες είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, χωρίς έγκυρο email ή στοιχεία πληρωμής, ενδέχεται να μην μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας ή να παραδώσουμε τη συμβουλή σας.

Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι οι πληροφορίες που περιέχονται στο λογαριασμό σας ή στην υποβολή φόρμας είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Απόρρητο των παιδιών

Η Idelaria δεν συλλέγει εν γνώσει της προσωπικές πληροφορίες από άτομα κάτω των 18 ετών. Εάν ανακαλύψουμε ότι δεδομένα έχουν υποβληθεί από ανήλικο χωρίς επαληθευμένη γονική συναίνεση, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για τη διαγραφή των εν λόγω πληροφοριών.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους νομικούς λόγους:

1. Συμβατική υποχρέωση

Για την εκπλήρωση της συμφωνίας μας μαζί σας και την παροχή υπηρεσιών, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

  • Επεξεργασία εντολών παροχής υπηρεσιών και πληρωμών
  • Παροχή πρόσβασης σε συμβουλευτικό υλικό ή παραδοτέα
  • Επαλήθευση ταυτότητας για πρόσβαση σε λογαριασμό
  • Στείλτε σημαντικές ενημερώσεις σχετικά με την κράτηση, τη δέσμευση ή τον κύκλο ζωής της υπηρεσίας σας

2. Νόμιμα επιχειρηματικά συμφέροντα

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να βελτιώσουμε την απόδοση, τη συνάφεια και την ασφάλεια του Idelaria, όπως:

  • Βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη στον ιστότοπό μας
  • Προσαρμογή των υπηρεσιών και της επικοινωνίας στις προτιμήσεις σας
  • Παροχή υποστήριξης και απάντηση σε ερωτήματα
  • Σύσταση σχετικού περιεχομένου ή επιλογών υπηρεσιών
  • Παρακολούθηση της δέσμευσης για τη βελτίωση των υπηρεσιών
  • Πρόληψη της απάτης και διατήρηση της ασφάλειας της πλατφόρμας
  • Διεξαγωγή συλλογής ανατροφοδότησης, έρευνας ή δοκιμών εμπειρίας χρήστη

Όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στείλουμε ενημερώσεις υπηρεσιών ή διαφημιστικό περιεχόμενο. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή.

Ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε δεδομένα σε ανώνυμη ή συγκεντρωτική μορφή για σκοπούς όπως η ανάλυση, η υποβολή εκθέσεων ή η επιχειρηματική στρατηγική. Οι πληροφορίες αυτές δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά και μπορούν να κοινοποιηθούν σε τρίτους χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση, όπου επιτρέπεται από το νόμο.

Πώς μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας

Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο υπό τις ακόλουθες περιορισμένες συνθήκες:

1. Με εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών

Συνεργαζόμαστε με τρίτους συνεργάτες που βοηθούν στη λειτουργία ή την υποστήριξη της Idelaria, όπως:

  • Ασφαλείς πάροχοι υποδομών φιλοξενίας και cloud
  • Επεξεργαστές πληρωμών και χρηματοοικονομικά συστήματα
  • Εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή CRM
  • Πλατφόρμες ανάλυσης
  • Εργαλεία προγραμματισμού και επικοινωνίας
  • Νομική, φορολογική υποστήριξη ή υποστήριξη συμμόρφωσης

Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες δεσμεύονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων. Τους χορηγούνται μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των συγκεκριμένων καθηκόντων τους.

2. Νομική και κανονιστική συμμόρφωση

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας όταν απαιτείται από νόμο, κανονισμό, νομική διαδικασία ή κυβερνητικό αίτημα. Αυτό περιλαμβάνει:

  • Ανταπόκριση σε έρευνες της νόμιμης αρχής
  • Εκπλήρωση υποχρεώσεων φορολογικής, ελεγκτικής ή χρηματοοικονομικής πληροφόρησης
  • Διερεύνηση ύποπτων παραβιάσεων των Όρων μας
  • Προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας ή της ιδιοκτησίας των χρηστών, της ομάδας μας ή άλλων προσώπων

3. Μέτρα πρόληψης της απάτης και ασφάλειας

Ενδέχεται να αποκτήσουμε πρόσβαση ή να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα όταν είναι απαραίτητο για:

  • Ανίχνευση ή πρόληψη δόλιων συναλλαγών
  • Διερεύνηση κακής χρήσης της πλατφόρμας ή τεχνικών τρωτών σημείων
  • Αντιμετώπιση περιστατικών ασφαλείας

4. Με τη συγκατάθεσή σας

Οι πληροφορίες σας θα κοινοποιηθούν με πρόσθετους τρόπους μόνο εάν:

  • Έχετε δώσει ρητή άδεια
  • Ενημερωθήκατε κατά τη στιγμή της συλλογής ότι θα γινόταν κοινή χρήση δεδομένων

Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των δεδομένων σας. Η Idelaria εφαρμόζει τεχνικές, φυσικές και διοικητικές διασφαλίσεις που ανταποκρίνονται στα πρότυπα του κλάδου για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, τροποποίησης, απώλειας ή κατάχρησης των δεδομένων σας. Αυτές περιλαμβάνουν:

  • Κρυπτογράφηση SSL
  • Έλεγχοι πρόσβασης βάσει ρόλων
  • Ασφαλής φιλοξενία και αντίγραφα ασφαλείας
  • Εσωτερικές πολιτικές χειρισμού και εκπαίδευση της ομάδας

Κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές. Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτική διατήρηση των στοιχείων σύνδεσής σας. Παρακαλούμε μην μοιράζεστε τον κωδικό πρόσβασης ή την πρόσβασή σας με άλλους.

Διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για:

  • Παρέχουμε τις υπηρεσίες μας
  • Συμμόρφωση με τις νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
  • Επίλυση διαφορών ή επιβολή συμφωνιών

Όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

Διαχείριση των προσωπικών σας πληροφοριών

Εάν έχετε λογαριασμό στην Idelaria, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.

Ανάλογα με την τοποθεσία σας και τους νόμους περί προστασίας δεδομένων που ισχύουν για εσάς, μπορεί επίσης να έχετε το δικαίωμα:

  • Ζητήστε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
  • Να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ή να διαγράψουμε ανακριβή δεδομένα
  • Αντίρρηση ή περιορισμός ορισμένων τύπων επεξεργασίας
  • Να λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή (φορητότητα δεδομένων)

Ορισμένες πληροφορίες απαιτούνται για την παροχή των υπηρεσιών μας. Εάν ζητήσετε τη διαγραφή βασικών δεδομένων, ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Σε περίπτωση που δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, θα εξηγήσουμε με σαφήνεια τους λόγους.

Δημόσιο περιεχόμενο και υποβολές χρηστών

Εάν συμμετέχετε σε λειτουργίες της κοινότητας (π.χ. εργαστήρια, διαδικτυακά σεμινάρια, ζωντανές ερωτήσεις και απαντήσεις ή ομαδικές κλήσεις ανατροφοδότησης), το περιεχόμενο που υποβάλλετε μπορεί να είναι ορατό σε άλλους συμμετέχοντες.

Χρησιμοποιήστε διακριτικότητα όταν μοιράζεστε προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες σε χώρους που απευθύνονται στο κοινό. Εάν ανεβάζετε έγγραφα ή μέσα ενημέρωσης, σας συνιστούμε να αφαιρείτε τα κρυμμένα μεταδεδομένα ή τα ευαίσθητα στοιχεία.

Ενδέχεται να διατηρήσουμε το υποβληθέν περιεχόμενο ως μέρος των αρχείων της υπηρεσίας, εκτός εάν ζητηθεί διαφορετικά.

Ενημερώσεις στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου περιοδικά για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις υπηρεσίες μας, τις πρακτικές δεδομένων ή τις νομικές υποχρεώσεις. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας μας ή των διαύλων επικοινωνίας με τους πελάτες μας.

Η συνεχιζόμενη χρήση του Idelaria μετά την ανάρτηση των ενημερώσεων υποδηλώνει την αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου ή θέλετε να υποβάλλετε αίτημα σχετικά με τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Cookies δύναμη σαφήνεια

Τα χρησιμοποιούμε για να βελτιώσουμε την απόδοση και να απλοποιήσουμε την επίσκεψή σας.