Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Last updated: 15.01.2026
Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών περιγράφει τις αρχές και τις διαδικασίες βάσει των οποίων η Idelaria ("εμείς", "εμάς" ή "μας") αναφέρεται στην Idelaria Ltd, που είναι εγγεγραμμένη στη διεύθυνση Tzon Kennenty, 49, Emerald Building, 4ος όροφος, Flat/Office 4, 3106, Λεμεσός, Κύπρος, με γραφείο λειτουργίας στον 4ο όροφο, Γραφείο Αρ. 402, Λεωφόρος Αθαλάσσας 91, 2024 Λευκωσία, Κύπρος, και αριθμό μητρώου εταιρείας HE 486408, εξετάζει αιτήματα επιστροφής χρημάτων που σχετίζονται με συμβουλευτικές λύσεις για επιχειρήσεις και μάρκετινγκ που έχουν αγοραστεί μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω άμεσης δέσμευσης.
Επιστροφές χρημάτων για οποιαδήποτε υπηρεσία που αγοράστηκε μέσω https://idelaria.com/ εκδίδονταιμόνο εάν υποβληθεί επίσημη αίτηση ακύρωσηςεντός 30 ημερολογιακών ημερών από την αρχική ημερομηνία πληρωμής.
Η ημερομηνία πληρωμής ορίζεται ως η στιγμή που η συναλλαγή σας ολοκληρώνεται επιτυχώς ή όταν χορηγείται πρόσβαση στην υπηρεσία που αγοράσατε, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτα. Αυτός ο χρόνος ευθυγραμμίζεται με τους ορισμούς που παρέχονται στοΌροι και Προϋποθέσεις.
Ενώ μπορείτε να ακυρώσετε τη δέσμευσή σας ανά πάσα στιγμή, το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων είναιαυστηρά περιορισμένη στην περίοδο των 30 ημερών μετά τη συναλλαγή. Οι αιτήσεις που υποβάλλονται μετά την παρέλευση αυτού του χρονικού διαστήματος θαόχι να ληφθούν υπόψη.
Επιλεξιμότητα επιστροφής χρημάτων - Βασικές προϋποθέσεις
- Εφάπαξ επιστροφή χρημάτων ανά υπηρεσία:
Εάν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων για μια συγκεκριμένη υπηρεσία (πακέτο, συμβουλευτική ή συνεδρία), δεν μπορείτε να ζητήσετε δεύτερη επιστροφή χρημάτων για την ίδια υπηρεσία σε οποιοδήποτε σημείο στο μέλλον, ακόμη και αν επαναγοραστεί. - Απαιτείται ακύρωση της υπηρεσίας:
Επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται μόνομετά την ακύρωση της υπηρεσίας και η πρόσβαση σε οποιοδήποτε υλικό ή προγραμματισμένες συνεδρίες έχει ανακληθεί. - Οι παραβιάσεις λογαριασμού αποκλείουν τα δικαιώματα επιστροφής χρημάτων:
Εάν η πρόσβασή σας στην Idelaria είναισε αναστολή ή μόνιμη αναπηρία λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων μας, εσείςδεν θα είναι επιλέξιμοι για οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων. - Νομισματικό σημείωμα:
Όλες οι επιστροφές διεκπεραιώνονται σεευρώ (EUR). Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις διαφορές στη συναλλαγματική ισοτιμία ή τα τέλη που προκύπτουν από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας κατά την επεξεργασία της επιστροφής.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας και να δηλώσετε:
- Το πλήρες όνομά σας
- Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε στο ταμείο
- Τον αριθμό της παραγγελίας ή του τιμολογίου σας (εάν είναι διαθέσιμος)
- Το όνομα της υπηρεσίας για την οποία ζητάτε επιστροφή χρημάτων
- Σύντομος λόγος ακύρωσης (για την τήρηση αρχείων)
Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετη επαλήθευση πριν επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας.
Χρειάζεστε υποστήριξη;
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@idelaria.com
- Ιστοσελίδα: https://idelaria.com/
Στόχος μας είναι να εξετάζουμε και να επεξεργαζόμαστε όλα τα επιλέξιμα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εγκαίρως και δίκαια.